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【時事】遇到職場霸凌怎麼辦?

【案例】

近日鬧得沸沸揚揚的勞動部勞發署北分署署長,因其於處理公務過程,有說話音量咆哮、情緒控管不佳、LINE 傳訊不當指揮監督、過度要求行為,造成內部一名職員輕生之霸凌案 , 再次引起國人對職場霸凌的關注【註1】。

【何謂職場霸凌】

我國目前就職場霸凌並未於法規中明確定義,然實務判決有對何謂職場霸凌說明及定義:「職場霸凌係在工作場所中,藉由權力濫用與不公平處罰,所造成持續性的冒犯、威脅、孤立或侮辱行為,使被霸凌者感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立及受傷,帶來沉重的身心壓力之行為。是以,職場霸凌之要素應包括刻意傷害的敵對行為(或稱負面行為)、不斷重複的發生及造成受凌者生理、心理等傷害之情形,亦即個人或團體對其他個體具體為直接或間接的攻擊行為,且此一行為並非偶發性的衝突而維持長達一定時間,進而對受凌者造成身體、心理和社會問題之負向結果而言。」【註2】。

是職場霸凌,應為上屬或同事間所為的持續性冒犯、威脅、孤立或侮辱行為,包含言語、肢體、精神攻擊等,因而造成被霸凌者身心之傷害。

【遇到了怎麼辦】

若遇到符合上述情形之職場霸凌,首先要做的事情就是蒐證,蒐集霸凌者所為之霸凌行為,如可在公共場所將霸凌者之言論、行為錄音錄影,但應盡量避免於非公開場合竊錄他人之間的對話 ,否則取得的證據有可能會被法院認為無證據能力,又會使自己觸犯刑事法規【註3】。

蒐證後,可以先尋求公司內部之申訴管道,如直屬主管、人事或職業安全衛生等部門,若有設立工會,也可向其尋求協助。倘公司不處理,可向縣市主管機關 ,如勞工局或至勞動部設立的申訴管道申訴。

除了申訴外,也可以提起民、刑事訴訟。民事訴訟部分,對霸凌者,可依民法第184條規定提起侵權損害賠償訴訟,若霸凌者與雇主為不同人,由於雇主有預防受僱人免遭受身體、精神等不法侵害之義務 【註4】 , 可依民法第184條第2項對雇主提起損害賠償訴訟,及民法第188條之雇主連帶賠償責任【註5】。至於刑事訴訟部分,則需依據霸凌者實際對被霸凌者之行為,提起相對應之告訴,常見如傷害罪、恐嚇罪等。

【結語】

如今我國對於職場霸凌之定義 、預防及救濟程序 ,不論是公務人員或一般勞工,在法規上並未有完善的規劃,不論是新立專法或修改現有法規 ,應就職場霸凌為細定定義,並細定規範如何預防、發生後之申訴程序、違反之罰則等,避免職場霸凌之憾事一再發生。

【註1】謝宜容道歉卻稱「與本人管理無關」 律師不滿網友公審:扭曲、背離事實 | 上報 | LINE TODAY

【註2】臺灣高雄地方法院113年度勞訴字第37號、111年度勞訴字第40號民事判決。

【註3】

刑法第315條之1:「有下列行為之一者,處三年以下有期徒刑、拘役或三十萬元以下罰金:一、無故利用工具或設備窺視、竊聽他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位者。二、無故以錄音、照相、錄影或電磁紀錄竊錄他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位者。」

【註4】

民法第483條之1: 「 受僱人服勞務,其生命、身體、健康有受危害之虞者,僱用人應按其情形為必要之預防。」

職業安全衛生法第6條第2項第3款: 「 雇主對下列事項,應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施:三、執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防。」

職業安全衛生設施規則第324之3條第1項: 「 雇主為預防勞工於執行職務,因他人行為致遭受身體或精神上不法侵害,應採取下列暴力預防措施,作成執行紀錄並留存三年:一、辨識及評估危害。二、適當配置作業場所。三、依工作適性適當調整人力。四、建構行為規範。五、辦理危害預防及溝通技巧訓練。六、建立事件之處理程序。七、執行成效之評估及改善。八、其他有關安全衛生事項。」

【註5】臺灣臺中地方法院111年度勞訴字第184號民事判決、臺灣橋頭地方法院112年度勞訴字第70號民事判決。







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